Avcılar Lambert Kombi Servisi

Avcılar'da Arama Sırasında Sorduğumuz Sorular

Avcılar'da bizi arayanların bir kısmı ev sahibi, bir kısmı ise kiracı. Üniversite çevresinde kiralık daire oranının yüksek olması, servis sürecinin ilk adımını da değiştiriyor. Arayan kişi kiracıysa, parça değişimi gerekirse onayın kimden alınacağını baştan konuşuyoruz. Böylece teknisyenimiz arızayı bulduğunda ev sahibine ulaşılmasını beklerken işlem yarım kalmıyor.

Ardından cihazın yerini soruyoruz. Seksenli ve doksanlı yıllardan kalma apartmanlarda kombi çoğu zaman balkona, mutfak penceresinin yanına ya da kapatılmış bir balkon köşesine yerleştirilmiş oluyor. Sahile yakın binalarda nemli havaya açık duran cihazların dış bağlantıları daha çabuk yıpranıyor; bu bilgi, ekibin yanına hangi bağlantı elemanlarını alacağını belirliyor.

Kiracı olarak arıyorsanız ev sahibinin iletişim bilgisini paylaşmanız zorunlu değil. Ancak ziyaret günü ulaşılabilir olması işleri hızlandırıyor. Ev sahibi uzaktaysa, teşhisi ve önerilen işlemi kısa ve açık bir mesajla ona da iletebiliyoruz; karar verildiğinde onarım aynı ziyarette tamamlanabiliyor.

İlk Ziyarette Kontrol Sırası

Teknisyenimiz işe cihazın dışından başlıyor. Baca borusunun ek yerleri, duvar geçişi, kelepçeler ve yağmur başlığı tek tek inceleniyor. Paslanmış bir ek yer, hem gaz atığının düzgün tahliye edilmemesine hem de rüzgârlı havalarda kombinin alev kaybedip kapanmasına yol açabiliyor. Dış kontrol bitince kapak açılıyor ve iç aksam değerlendiriliyor.

• Baca ek yerlerinde korozyon ve sızdırmazlık
• Cihaz gövdesinin alt kısmında nem ve pas izi
• Elektrik bağlantılarında oksitlenme belirtisi
• Yanma havası girişinin tıkalı olup olmadığı
• Basınç değeri ve görünür su kaçağı

Bu sıralama, Avcılar'da sık karşılaştığımız bir yanılgıyı önlüyor: kombi kapanıyor diye doğrudan elektronik karta ya da fana yönelmek. Oysa sorunun kaynağı çoğu zaman cihazın dışındaki paslı bir bağlantı oluyor. Kart, fan ve gaz valfi gibi kısımlara ise yalnızca dış etkenler elendikten sonra geçiyoruz.

Elektrik tarafında da nem etkisini hesaba katıyoruz. Balkondaki prizlerde ya da kombinin elektrik bağlantısında oluşan oksitlenme, cihazın ara ara kapanmasına benzer belirtiler verebiliyor. Bu nedenle kart üzerinde işlem yapmadan önce besleme hattının sağlıklı olduğundan emin oluyoruz.

Onay Süreci ve Teslim

Teşhisi hem size hem de gerekiyorsa ev sahibine aynı açıklıkla anlatıyoruz. Hangi işlemin şart, hangisinin ileride düşünülebilecek bir öneri olduğunu ayırıyoruz. Onay geldikten sonra onarım yapılıyor ve cihaz, baca çekişi de dahil olmak üzere yeniden test ediliyor. Lambert kombi servisi olarak teslimde, sahil nemine açık cihazlarda dış bağlantıların ne sıklıkla gözden geçirilmesi gerektiğini de söylüyoruz. İşçilik bir yıl garantilidir.

Teslimden sonra cihazın dış bağlantılarına ara ara göz atmanızı öneriyoruz. Baca borusunun duvara girdiği noktada pas lekesi, cihazın altında su izi ya da balkon tarafında alışılmadık bir koku fark ederseniz, sorunun büyümesini beklemeden bize haber verin. Erken fark edilen bir korozyon, çoğu zaman küçük bir bağlantı değişimiyle çözülüyor.

Sık Sorulan Sorular

Kiracıyım, servisi ben çağırabilir miyim?

Evet. Arızanın tespitini sizinle yapıyoruz. Parça değişimi gerekirse ev sahibinin onayı için ona da aynı bilgiyi açıkça aktarabiliyoruz.

Balkondaki kombi rüzgârlı havada kapanıyor, neden olabilir?

Baca bağlantısındaki bir gevşeklik ya da yanlış konumlanmış baca ucu, rüzgârda atık gazın geri basmasına neden olabilir. Bunu yerinde baca kontrolüyle netleştiriyoruz.

Pas izi gördüm, cihaz tehlikeli mi?

Pas izi tek başına tehlike anlamına gelmez ama kaynağı bulunmalı. Gaz kokusu alıyorsanız cihazı kapatın, ortamı havalandırın ve doğalgaz acil hattına haber verin.